À propos de nous

Qui sommes-nous ?

Chez Atlantis, nous attachons une grande importance à la qualité des appels. Nous mettons en œuvre des processus rigoureux et des formations continues pour garantir que chaque interaction téléphonique reflète l’image de marque de nos clients et offre une expérience positive aux interlocuteurs.

Humanité

Nous croyons fondamentalement en l’humain

Engagement

S’engager dans une relation avec nos clients

Initiative

Aller de l’avant est la clé de notre développement

Les visages derrière Atlantis

AKIBA Ingrid

Directrice du centre d'appel

CEO de l'entreprise, Ingrid est le moteur de notre centre d'appel. Elle aime rester impliquée dans le développement des stratégies de service client et d'expérience utilisateur.

Pierre APANA

Responsable des opérations

Pierre adore relever des défis. Fort de son expérience de plusieurs années dans le secteur des centres d'appel, Pierre a aidé l'entreprise à atteindre de nouveaux sommets. Pierre fait partie des meilleurs talents du secteur.

Stéphanie Epane

Spécialiste en support client

Spécialiste en support technique client, Stéphanie Epane veille à apporter des solutions rapides et efficaces aux utilisateurs. À la tête d’une équipe de conseillers, elle assure un accompagnement technique de qualité et une amélioration continue des performances.

Mesmine MBARGA

Responsable des relations clients

Forte de son expérience dans la relation client, Mesmine joue un rôle clé dans la compréhension et la satisfaction des besoins de nos clients. Son engagement constant pour la qualité de service contribue activement à l’amélioration continue de notre équipe.